RTSCon2022 在 12 月 3 日线上举办，春松客服成为本次大会赞助商

RTSCon2022 将于 2022 年 12 月 3 日在线举办，RTSCon2022 以实时通信解决方案为议题，展开 8 个主题分享，春松客服荣幸的成为本次大会的赞助商，并在圆桌会议环节，春松客服总工程师王海良将与嘉宾们共同畅谈分享。在春松客服看来，过去 25 年，可算是电商发展的早期，随着亚马逊和淘宝等平台的饱和，卖家要想创新和壮大，必然寻求直接面向消费者，即直面消费模式（DTC）。

实时通信，就是通过网络、电话等渠道进行音频、视频通话。在消费者客户端，消费者使用微信、抖音、电话等方式，但是在企业端，很多企业梦寐以求的是“私域流量”：

1）私域流量可以随时触达消费者，让企业做出更好的用户体验；

2）私域流量可以更安全，减少第三方平台或中间商的风险；

3）私域流量有利于形成品牌，提升用户忠诚度。

RTS的前身是 FreeSWITCH 中文社区，全称是Real-Time Solutions，帮助企业快速搭建私域流量的 IT 基础设施。RTSCon2022 会议的目标是让企业 CTO、CIO、营销和客户主管快速了解：作为企业，我们该如何建立自己 IT 基础设施？