AI 应用还没有大量出现,缺什么?缺聊天机器人编程语言 | Chatopera只有帮助人发挥创意的才是大市场现在是需要大量的AI应用了。如何产生大量的AI应用呢?当年乔布斯说,他看到了个人电脑的两个趋势,一个是图… Hai 业务观点2024-07-19 上午7:450025300
算丰 1684X-SOC TPU 处理器运行 chatglm3 知识库得到错误的答案,海口有几个机场 | Chatopera处理器算丰1684X-SOC,国产AI芯片知识库项目ChatDoc-TPU验证过程上传知识库文件doc-sample-pre… Hai 业务观点2024-07-10 上午8:020022900
Chatopera 聊天机器人讲师班 第一季,传授制作有趣有用的聊天机器人 | Chatopera课程亮点传授制作有趣有用的聊天机器人课程直播时间2024年07月03日~07月09日上课形式使用腾讯会议直播授课,… Hai 业务观点, 技术分享2024-07-02 下午2:110024400
追求准确,还是追求举一反三,聊天机器人智能程度的困境 | Chatopera在为企业客户上线聊天机器人客服的过程中,总会遇到一个问题,这让用户和我们都感到纠结。到底是追求让机器人能准确的回答问题,还是让机器人可以举一反… Hai 业务观点, 产品专栏, 技术分享2024-06-27 上午10:080022500
Chatopera 云服务实现类海尔服务智能客服的功能点比较 | Chatopera在上一篇文章中,我分享了《智能客服体验分析,使用小程序海尔服务完成电器报修》。如果使用Chatopera云服务实现一个类似的应用,如何做呢?… Hai 业务观点2024-06-26 下午4:090026900
智能客服体验分析,使用小程序海尔服务完成电器报修 | Chatopera家电电器保修,是常见的服务类型,非常典型。几乎每位消费者都会遇到,比如最近天气炎热,家里的海尔空调突然不制冷了。于是,从海尔的客服渠道做了保修,… Hai 业务观点, 产品专栏2024-06-20 下午1:520031600
展示知识库热门问题,H5聊天控件体验升级 | Chatopera欢迎语展示热门问题在消费者与聊天机器人对话时,设置欢迎语非常重要,热门问题欢迎语让访客了解聊天机器人的对话技能,关注什么业务。在之前,Ch… Hai 业务观点2024-06-19 上午7:170038700
批量导出兜底回复对话,迭代优化聊天机器人 | Chatopera 云服务持续优化知识库聊天机器人的知识库,对话技能,需要长期的优化。这是因为,一方面,初期上线的机器人所依赖的数据量通常有限;另一方面,市场不断变化,… Hai 业务观点2024-06-18 下午1:530026100
字节跳动 Coze (扣子)使用初探,和 Chatopera 云服务比较,上线聊天机器人字节跳动Coze(扣子)使用初探意图识别coze完全依托于llm,通过编排(prompt)指导大语言模型做事情优点:不需要编程知识,人… Juliet 业务观点, 技术分享2024-03-22 下午4:1400130700
如何定制聊天机器人,使用 Chatopera 云服务在人工智能时代,Chatopera相信,再小的个体,也有自己的聊天机器人。过去定制聊天机器人服务成本高、周期长,Chatopera云服务重新… Hai 业务观点2024-03-06 下午5:320063800
春松部落上线了,作为运营管理员,我的观点看法,期待春松客服发展的更好大家好,我是春松客服的微信群管理员长龙。之前我们的总工程师海良分享了一篇关于春松部落的文章《春松部落上线了,用心做好开源社区,成就开发者》。今天… 长龙 业务观点, 开源, 社区治理2024-02-19 上午9:320085600
扫码开始聊天,使用 Chatopera 机器人聊天码如何快速的让消费者与聊天机器人对话,在客户服务中,提升自动化业务流程?在线下,最好的方式莫过于消费者可以扫码,然后立即与聊天机器人对话。Cha… Hai 业务观点2024-01-22 上午11:180065600
春松客服古风:开源推动新一代信息系统及服务2023年12月23日,多位企业管理及数字化转型专家,齐聚线上,与IT界同仁和企业信息化技术负责人们一起分享和探讨“如何在AI… Hai 业务观点, 会议活动2023-12-21 上午10:060073600
客服系统的定位,春松客服的核心功能现在的客服系统,以软件的方式,实现企业客服业务的数字化。那么,客服系统的核心定位,就是在企业资源有限的情况下,多花时间陪好的客户。比如企业在… Hai 业务观点, 产品专栏2023-07-23 下午2:340071300
Atlassian Confluence 用户账户体系和权限设计账户体系和权限的设计:用户、用户组、空间、资源。简单而强大。… Hai 业务观点, 产品专栏2022-12-27 上午11:0900129901
春松客服亮相第八届CDIE中国数字化创新博览会11月29日,第八届CDIE中国数字化创新博览会于上海外滩W酒店顺利开幕,主题为“数字创新,引领商业可持续发展”!作为开源项目的领头羊-春松… 船长 业务观点, 开源, 社区治理2022-12-05 下午9:3000112400
RTSCon2022 在 12 月 3 日线上举办,春松客服成为本次大会赞助商RTSCon2022会议的目标是让企业CTO、CIO、营销和客户主管快速了解:作为企业,我们该如何建立自己IT基础设施。… Hai 业务观点2022-11-30 下午7:410060200
RFC1 春松客服的设计理念春松客服是一个依托于开源精神的客服操作系统,我们承诺永远开源,并与开发者打造一个完美的客服系统生态。目标春松客服不是传统的客服操作系统,区… 船长 业务观点, 产品专栏, 开源, 规范征求2022-09-12 上午6:4310138001
春松客服开源 Facebook 渠道,企业免费使用,即刻出海春松客服各源码库OSC分支,使用最新Docker镜像后,在系统管理-渠道管理中,配置Messenger渠道。… Hai 业务观点, 开源2022-08-15 上午9:140098400
重新定义聊天机器人,Chatopera 云服务使用手册首发Chatopera发布云服务用户使用手册,包括四大模块:入门教程、使用指南、参考手册和背景知识。全力帮助开发者快速上线智能对话机器人!… Hai 业务观点, 技术分享2022-08-11 上午6:480086200
全球首个《AI对话系统分级定义》发布,迈出AI智能对话规范化发展第一步Source:全球首个《AI对话系统分级定义》发布,迈出AI智能对话规范化发展第一步-DoNews全球首个《AI对话系统分级定义》发布,迈… Hai 业务观点, 技术分享2022-06-29 上午8:2600105100
智能客服机器人的优势是什么,能提供哪些服务?来源:千家智客2022-06-27导读智能客服机器人具有获客成本低、获客渠道多样、可精准筛选客户等特点,被越来越多的企业启用,是企业的营销… Hai 业务观点2022-06-28 上午10:530088800
知识库对于企业的意义知识库对企业有重要的价值,使用意义。根据《2020年德勤全球人力资本趋势》报告显示,多达75%的受访者声称,企业在不断发展的员工队伍中创造和保存… Hai 业务观点2022-06-02 上午9:2300150700
企业为什么需要客服系统随着市场竞争加剧,企业仅仅依靠产品和技术的优势已经不足以在市场上立足了,如何在高成本营销的市场上,借助获胜的法宝,对企业来说十分重要,对不少企业… Hai 业务观点2022-05-26 上午9:1300122000
智能客服运营主管的工作描述在企业运营中,智能客服越来越重要,逐渐将一些客服部门运营管理和销售工作结合,整合。出现了专门的负责这个工作的岗位-比如叫智能产品经理,或是智… Hai 业务观点2022-05-23 上午9:2500155000
组织建设方法论:愿景、战略、OKR 与绩效考核 | Chatopera进入21世纪,高科技企业组织要求技术驱动,讲创新,参考国际成功企业,组织建设、组织目标和关键结果管理,该怎么办?经过3年学习和实践,Ch… Hai 业务观点2022-05-19 下午4:3100136800
《客服培训手册》参考内容 1一、什么是客户服务客户服务,简单来说,就是为公司的客户提供他们想要的服务,维护公司与客户之间的关系。引导客户消费公司的产品(服务),在客户使… Hai 业务观点2022-05-11 下午3:2200280400
开源加云原生,大规模交付智能客服系统企业数字化当下的意志,正是大规模的上线企业软件,如何大规模的为企业上线智能客服系统,带来十倍速的增长?本文结合发展规律分析,给出新的模式。… Hai 业务观点, 开源2022-04-11 下午1:5310300200