《客服培训手册》参考内容 1
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春松客服用户使用指南 2022 最新版本下载链接
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企业为什么需要客服系统
随着市场竞争加剧，企业仅仅依靠产品和技术的优势已经不足以在市场上立足了，如何在高成本营销的市场上，借助获胜的法宝，对企业来说十分重要，对不少企业...智能客服运营主管的工作描述
在企业运营中，智能客服越来越重要，逐渐将一些客服部门运营管理和销售工作结合，整合。出现了专门的负责这个工作的岗位 - 比如叫智能产品经理，或是智...组织建设方法论：愿景、战略、OKR 与绩效考核 | Chatopera
进入 21 世纪，高科技企业组织要求技术驱动，讲创新，参考国际成功企业，组织建设、组织目标和关键结果管理，该怎么办？经过 3 年学习和实践，Ch...达达业务主管 Flames：庞大数据与逻辑让我着迷
大家好，我是 Flames，现在达达集团做 IT 相关的工作，并主管一个不大不小的部门。2009 年开始进入 IT 行业，十多年来，从最基层的咨...《客服培训手册》参考内容 1
一、什么是客户服务 客户服务，简单来说，就是为公司的客户提供他们想要的服务，维护公司与客户之间的关系。 引导客户消费公司的产品（服务），在客户使...刘勇：来而不往，亦非礼也
我是刘勇，目前在一个电商平台做技术研发相关的事情，曾开发过京东海外购物平台的客服系统。 业余时间参与开源项目 之前有段时间很闲，业余时间想做点事...春松客服开发者会议 2022-05-07
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开源智能客服+SAAS，将会成为中小企业大规模应用智能客服的一个趋势，愿更多人加入，使得工作智能化，轻松，生活更美好。一山还有一山高，开源智能客服系统春松客服 v7 版本发布
贺岁版，春松客服 v7 现在是 2021 年 2 月 10 日 22点 23 分，距离农历新春佳节的新年钟声只有近24小时之际，Chatoper...[转载] Apache 开源社群的经验：以人为本，上善若水，匠人精神
大约二十年前我刚开始进入互联网的世界的时候，支撑起整个网络的基础设施，就包括了 Apache 软件基金会（ASF）治下的软件。 Apache H...
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