迭代客服系统，助力企业成长，春松客服 v10 全新发布 | Chatopera
2018 年 11 月份，Chatopera 发布了春松客服 v3，之所以是 v3，是因为我们的基础代码来自于优客服开源码 v2，至今已经过去了…
春松客服提供企业版，欢迎试用和咨询服务
春松客服是一个企业客服系统解决方案，通过模块化完成企业客户服务工作的运营，包括座席工作台、联系人管理、访客渠道和会话管理等。企业版具备更友好的…AI 应用还没有大量出现，缺什么？缺聊天机器人编程语言 | Chatopera
只有帮助人发挥创意的才是大市场现在是需要大量的 AI 应用了。如何产生大量的 AI 应用呢？当年乔布斯说，他看到了个人电脑的两个趋势，一个是图…算丰 1684X-SOC TPU 处理器运行 chatglm3 知识库得到错误的答案，海口有几个机场 | Chatopera
处理器算丰 1684X-SOC，国产 AI 芯片知识库项目ChatDoc-TPU验证过程上传知识库文件doc-sample-pre…Chatopera 聊天机器人讲师班 第一季，传授制作有趣有用的聊天机器人 | Chatopera
课程亮点传授制作有趣有用的聊天机器人课程直播时间2024 年 07 月 03 日 ~ 07 月 09 日上课形式使用腾讯会议直播授课，…追求准确，还是追求举一反三，聊天机器人智能程度的困境 | Chatopera
在为企业客户上线聊天机器人客服的过程中，总会遇到一个问题，这让用户和我们都感到纠结。到底是追求让机器人能准确的回答问题，还是让机器人可以举一反…Chatopera 云服务实现类海尔服务智能客服的功能点比较 | Chatopera
在上一篇文章中，我分享了《智能客服体验分析，使用小程序海尔服务完成电器报修》。如果使用 Chatopera 云服务实现一个类似的应用，如何做呢？…智能客服体验分析，使用小程序海尔服务完成电器报修 | Chatopera
家电电器保修，是常见的服务类型，非常典型。几乎每位消费者都会遇到，比如最近天气炎热，家里的海尔空调突然不制冷了。于是，从海尔的客服渠道做了保修，…展示知识库热门问题，H5聊天控件体验升级 | Chatopera
欢迎语展示热门问题在消费者与聊天机器人对话时，设置欢迎语非常重要，热门问题欢迎语让访客了解聊天机器人的对话技能，关注什么业务。在之前，Ch…批量导出兜底回复对话，迭代优化聊天机器人 | Chatopera 云服务
持续优化知识库聊天机器人的知识库，对话技能，需要长期的优化。这是因为，一方面，初期上线的机器人所依赖的数据量通常有限；另一方面，市场不断变化，…字节跳动 Coze （扣子）使用初探，和 Chatopera 云服务比较，上线聊天机器人
字节跳动 Coze （扣子）使用初探意图识别coze完全依托于llm，通过编排（prompt）指导大语言模型做事情优点：不需要编程知识，人…如何定制聊天机器人，使用 Chatopera 云服务
在人工智能时代，Chatopera 相信，再小的个体，也有自己的聊天机器人。过去定制聊天机器人服务成本高、周期长，Chatopera 云服务重新…春松部落上线了，作为运营管理员，我的观点看法，期待春松客服发展的更好
大家好，我是春松客服的微信群管理员长龙。之前我们的总工程师海良分享了一篇关于春松部落的文章《春松部落上线了，用心做好开源社区，成就开发者》。今天…扫码开始聊天，使用 Chatopera 机器人聊天码
如何快速的让消费者与聊天机器人对话，在客户服务中，提升自动化业务流程？在线下，最好的方式莫过于消费者可以扫码，然后立即与聊天机器人对话。Cha…春松客服古风：开源推动新一代信息系统及服务
2023 年 12 月 23 日，多位企业管理及数字化转型专家，齐聚线上，与 IT 界同仁和企业信息化技术负责人们一起分享和探讨“如何在 AI …客服系统的定位，春松客服的核心功能
现在的客服系统，以软件的方式，实现企业客服业务的数字化。那么，客服系统的核心定位，就是在企业资源有限的情况下，多花时间陪好的客户。比如企业在…Atlassian Confluence 用户账户体系和权限设计
账户体系和权限的设计：用户、用户组、空间、资源。简单而强大。…春松客服亮相第八届CDIE中国数字化创新博览会
11月29日，第八届CDIE中国数字化创新博览会于上海外滩W酒店顺利开幕，主题为“数字创新，引领商业可持续发展”！作为开源项目的领头羊-春松…RTSCon2022 在 12 月 3 日线上举办，春松客服成为本次大会赞助商
RTSCon2022 会议的目标是让企业 CTO、CIO、营销和客户主管快速了解：作为企业，我们该如何建立自己 IT 基础设施。…春松客服开源 Facebook 渠道，企业免费使用，即刻出海
春松客服各源码库 OSC 分支，使用最新 Docker 镜像后，在系统管理-渠道管理中，配置 Messenger 渠道。…重新定义聊天机器人，Chatopera 云服务使用手册首发
Chatopera 发布云服务用户使用手册，包括四大模块：入门教程、使用指南、参考手册和背景知识。全力帮助开发者快速上线智能对话机器人！…全球首个《AI对话系统分级定义》发布，迈出AI智能对话规范化发展第一步
Source: 全球首个《AI对话系统分级定义》发布，迈出AI智能对话规范化发展第一步- DoNews全球首个《AI对话系统分级定义》发布，迈…智能客服机器人的优势是什么，能提供哪些服务？
来源:千家智客 2022-06-27导读智能客服机器人具有获客成本低、获客渠道多样、可精准筛选客户等特点，被越来越多的企业启用，是企业的营销…知识库对于企业的意义
知识库对企业有重要的价值，使用意义。根据《2020年德勤全球人力资本趋势》报告显示，多达75％的受访者声称，企业在不断发展的员工队伍中创造和保存…企业为什么需要客服系统
随着市场竞争加剧，企业仅仅依靠产品和技术的优势已经不足以在市场上立足了，如何在高成本营销的市场上，借助获胜的法宝，对企业来说十分重要，对不少企业…智能客服运营主管的工作描述
在企业运营中，智能客服越来越重要，逐渐将一些客服部门运营管理和销售工作结合，整合。出现了专门的负责这个工作的岗位 - 比如叫智能产品经理，或是智…组织建设方法论：愿景、战略、OKR 与绩效考核 | Chatopera
进入 21 世纪，高科技企业组织要求技术驱动，讲创新，参考国际成功企业，组织建设、组织目标和关键结果管理，该怎么办？经过 3 年学习和实践，Ch…《客服培训手册》参考内容 1
一、什么是客户服务客户服务，简单来说，就是为公司的客户提供他们想要的服务，维护公司与客户之间的关系。引导客户消费公司的产品（服务），在客户使…开源加云原生，大规模交付智能客服系统
企业数字化当下的意志，正是大规模的上线企业软件，如何大规模的为企业上线智能客服系统，带来十倍速的增长？本文结合发展规律分析，给出新的模式。…
Hai
Juliet
长龙
船长
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